Autodesk 2020 이상 제품을 시작한 뒤 몇 초 뒤 다음과 같은 메시지 이후에 프로그램이 닫힙니다.
이 메시지는 절전 모드에서 해제된 후에도 나타날 수 있습니다.
간단한 업데이트로 해결이 가능하기 때문에 제품을 다시 설치하는 작업이 없도록 합니다.
* SSO(Single Sign On) : 사용자에게 하나의 데스크톱에 한번의 로그인으로 다양한 시스템에 접근할 수 있는 기능
증상의 원인은 아래와 같습니다.
- Autodesk Desktop Licensing Service가 실행되고 있지 않습니다.
- 라이센스 구성요소가 손상되었습니다.
- SSO(단일 로그온) 구성요소가 손상되었습니다.
- 타사 소프트웨어/장치가 호환되지 않습니다.
- Autodesk DesktopLicensing Service가 중지된 상태 입니다.
- 제품 라이센스 등록이 완료되지 않았습니다.
- 프록시 또는 네트워크 설정이 문제입니다.
해당 증상으로는 SSO 단일로그온 방식이 채용된 이후에 보여지는 증상으로 버전마다 조치사항이 다릅니다.
업데이트 및 패치 파일은 지속적으로 릴리즈 되고 있습니다.
2020~2023 버전의 조치 사항
아래 링크의 파일을 받아서 수동으로 설치 하거나 내 데스크톱의 Autodesk Access 를 통해 업데이트할 수 있습니다.
AdskLicensingInstaller-win-13.2.0.9150
Autodesk Desktop Licensing Service를 제거한 후 설치하면 더욱 해결될 가능성이 높아집니다.
1. Windows 파일 탐색기를 열기 합니다.
2. C:Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing 폴더로 이동 합니다.
3. ununstall.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 “관리자 권한으로 실행”을 선택 합니다.
4. 폴더가 사라질 때까지 기다립니다. (종료 화면 없음)
위의 업데이트에도 해결이 되지 않으면 아래의 로그온 구성요소 패치를 받아서 시도 해볼 수 있습니다.
adsso_2023_7_64-bit-update_installer.zip
두 가지의 모든 업데이트 파일은 어카운트 사이트로 로그인하면 받을 수 있습니다.
2024 버전의 조치 사항
Autodesk Identity Manager 구성요소를 업데이트 하여 보안 및 충돌 문제에 대한 버그 수정을 해결합니다.
Windows_IDSDK_Installer_v1.10.4.zip
해당 구성요소 또한 어카운트 사이트로 로그인하여 받을 수 있습니다.