해당 테크레터의 기술내용은 사용자 보다 서버 관리자를 위한 사항입니다. Vault를 사용하는 관리자는 제품의 정기적인 업데이트를 통해 보다 안정적으로 운영해야 합니다. 최근들어 업데이트를 할 때 진행이 되지 않고 멈추어 있는 증상들이 보고 되거나 실제 지원 시 해당 증상을 경험하기도 하였습니다. 이때의 조치사항에 대해 기술 하고자 합니다. 서버의 업데이트 버전은 Vault Professional 2026 2 및 2.1 Update / Vault Basic 2026 2 및 2.1 Update 입니다. Vault의 구조상 특정 버전이 아닌 상황에서도 해당 증상은 보일 수 있습니다.

• Autodesk Data Management Job Dispatch 는 서버에서 DWF생성, 파일 변환 등 작업을 관리하고 배분하는 윈도우 서비스 입니다. Vault Basic 보다 백그라운드 작업을 실행하고 제어하는 기능이 더해지는 Vault Professional 에 더욱 큰 역할을 하고 있습니다.
• 해결 방법 1 : 작업 관리자에서 해당 항목을 중지 한 후 재시도를 진행 합니다.

• 창이 진행 된 후에 하나의 문제가 더 발생 됩니다.

• AutodeskDMpool : Autodesk 제품과 함께 설치 되는 구성요소로, 소프트웨어의 안성성 확보 및 문제 해결을 도와 줍니다. Client 에서 작업하며 이 풀을 통해 데이터가 처리 됩니다.
• 해결 방법 2 : IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자에서 AutodeskDMPool 항목을 중지 한 후 재시도 합니다.

• 참고 사항 : 모든 업데이트가 종료 된 후에는 위에서 중단 되었던 항목들을 모두 시작으로 만들어 놓아야 Vault 사용에 문제가 없습니다.

• 추가 궁금하신 사항은 이디앤씨로 문의 바랍니다.