최근 오토데스크 제품 사용 고객은 최신 버전으로의 설치를 미루다가 2025버전으로 마이그레이션하는 고객이 늘고 있습니다. Vault 를 같이 사용해 왔고 협업을 위한 Vault Web(Thin Clinet) 버전 사용시에 문제점이 확인 되었습니다.

물론 모든 장비에서 나타나는 증상은 아닐 수 있고 환경마다 다를 수 있지만 아래의 증상이 나타날 경우에 해볼 수 있는 조치사항을 정리하였습니다.
Vault Thin Client 는 서버의 Web 서비스로 로그인 되기 때문에 서버에서의 조치사항이 많으므로 서버를 직접 접근할 수 없다면 사내 관리자에게 문의 합니다.

증상 : Vault Thin clinet 로그인 후 무한정 보류(Pending) 상태 입니다.

원인 : 오토데스크 기술 문서에 의하면 2025.2 Update 를 적용한 후 설치된 Thin Client로 인해 Thin Client 용 2025.2 Update가 적용되지 않는다고 명시되어 있습니다.

해결 방법

1. Vault Server 2025.3 Update 이상을 설치 합니다.

2. 이미 Vault Server 2025.3 Update가 설치 된 경우는 업데이트 설치 파일을 재 실행하여 복구 합니다. (제어판X)

3.서버에서 DOS 창을 사용한 마이그레이션 작업을 진행합니다. (첨부 링크 참고) 시작하거나 도중에 별도의 창이 열리지는 않으며 완료된 이후에 아래와 같이 메시지가 보이면 완료된 상태 입니다.

Connectivity.ADMSConsole.exe -Ob2bmigrate -VUadministrator -VPadmin -DBUdbadmin -DBPdbpword

Vault 2025 도움말 | 핫픽스 또는 업데이트를 설치한 후 명령행에서 Vault 데이터 마이그레이션 | Autodesk

4.서버에서 Vault Thin Client 를 재설치 합니다.

5.Windows 명령행을 관리자 권한으로 실행하여 “IISRESET” 명령을 실행합니다.

6.아래는 사용자 PC에서 해볼 수 있는 사항으로 Internet Explorer (MS Edge, Google Chrome) 의 쿠키 및 검색 정보는 모두 삭제 합니다.

Vault Thin Client 의 구조상 위의 조치사항을 할때마다 새로 로그인으로의 시도나 F5(새로고침)를 진행하면서 증상을 확인 합니다.